Binnen de vergoede dyslexiezorg zijn wij verplicht om bij afronding van een traject gegevens aan te leveren aan het CBS. Het gaat hierbij onder andere om rapportcijfers die zowel door de jeugdige als door de ouder(s) worden gegeven.

Binnen Dyslexienetwerk Pento en Connect hebben we hiervoor de dyslexiethermometer ontwikkeld – een korte vragenlijst voor kind en ouders. Zij kunnen de behandelaar een cijfer geven, aangeven of de hulp voldoende was en of zij nog meer ondersteuning verwachten. Ook is er ruimte voor tips en tops. Zo krijgen wij waardevolle terugkoppeling en kan het CBS inzicht krijgen in de tevredenheid binnen de zorg. Uiteraard worden alle gegevens anoniem verwerkt.

De resultaten van het eerste halfjaar van 2025 zijn inmiddels bekend. De gemiddelde tevredenheid vanuit jongeren ligt op een 7,8, terwijl ouders een gemiddelde van 8,7 geven. Cijfers waar we samen ontzettend trots op mogen zijn!

Wanneer we kijken naar de tops die ouders en jongeren hebben gegeven, springen opmerkingen eruit als:

• “Bedankt voor het meedenken en de goede begeleiding.”

• “Fijn dat de lijntjes kort zijn.”

• “Prettig om steeds op de hoogte gehouden te worden.”

• “Je bent de beste dyslexiejuf ter wereld!”

Deze reacties bevestigen voor ons dat persoonlijke aandacht, duidelijke communicatie en betrokkenheid van de behandelaar het verschil maken. Het motiveert ons om die lijn door te zetten en steeds te zoeken naar hoe we onze zorg nog beter kunnen afstemmen op wat kinderen en ouders écht nodig hebben.